
武汉博览财经金融服务股份有限公司以“金融资讯”+“金融IT”两大元素相结合,为全国证券公司、基金公司以及银行机构提供定制化的资讯服务产业链,实现金融机构对其客户在服务产品上的针对性与个性化。公司通过多层次资讯产品与IT技术开发相结合,满足了金融机构从资讯内容的采购,到资讯针对性应用设计与服务功能展示开发的无缝结合,从而引领并促进了中国金融机构客户服务模式与效率的全面创新。
2008年,公司在业内率先提出客户分级管理理念及方案,2009年,制作了全国首份《证券公司客户服务分级管理调研报告》,填补了国内这一领域的空白,并针对性提出了系统性解决方案。客户分级管理方案正服务着全国40多家证券公司, 2000万以上的证券投资者。而我们因此也成为领先的证券业客户服务整体解决方案服务商。
“金融资讯”的特色:
我们以打破资讯不对称为宗旨,以多角度参考性为理念,采用资讯结构化,满足金融机构服务多元化与个性化的需要。
博览资讯所反映的内容只做客观的叙述性评论,将主观的判断尽可能的降到最低。做到最大可能的反映不同的主观意见,而不是对主观意见是否正确做出判断。能尽可能提供对市场的不同思考角度、以及不同角度得出的结论,供客户参考。
“金融资讯”分为两大类:一类是对国际国内宏观经济政策的专业研究类原创资讯产品。我们以锐利的视角洞察全球财经资讯,以制度经济学为指导,独创从政治、经济双视角的研究模式,来研判中国经济及证券市场的发展趋势。从政策的高度、历史的厚度、哲学的角度,将市场经济的基础理论与中国客观条件的变化相融合,引入哲学的辨证论与历史观的分析方法,形成了博览资讯的独特研究模式,成为研究中国货币市场与证券市场政策资讯业的骄傲,并影响着大半个中国金融证券市场,一直备受金融证券业高层及决策层的好评与追捧。
另一类“金融资讯”是以独特的资讯分拆与资讯整合技术的资讯产品。我们以经济情报学理论为基础,以投资行为学为导向,擅长从杂乱的资讯中去粗取精挖掘有价值的情报,将零散的资讯分拆整合,将生涩的经济理论变得通俗、简明、直观,并运用新闻体来突出结论、简化过程。强调不同投资者对资讯偏好的针对性,并已形成了多层次系列原创研究及整合性的特色资讯产品体系。
“金融IT” 的特色:
“金融IT”不同与一般性的IT技术开发,“金融IT”是从金融证券专业性的角度来设计、开发的特定技术功能,目的是要将金融资讯的内在特点与专业用户的专业思维与逻辑得以最直观的展现与最便捷性的使用。“金融IT”是基于专业领域行为研究的智能IT。
“金融IT”按使用者不同也分为两类,一类是金融机构的服务对象,我们称之为“《金融客户的自助服务系统》”。实现金融机构没有足够人力资源来满足不同客户偏好的个性化需求,通过计算机一对一的自助方式提供服务集中统一化的平台。
“金融IT”的另一类是金融机构自身,我们称之为“《金融机构主动推送服务系统》”。金融机构通过服务人员对我们提供资讯,利用此服务系统进行二次采编,制作特定的服务产品,选择特定的发送通道,从而实现服务内容的差异化与提高服务的覆盖面。
规模:>112名员工,1000㎡自主产权营业面积。
实力:50多人研究采编团队,20多人技术开发团队,35人市场营销服务团队。