上海小聚话投顾

来源:博览财经作者:博览财经2018-05-17 09:40
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时间:2018年4月20日 15:00-21:00

地点:上海市浦东新区世纪公园会展厅

在券商佣金普遍降至万分之2.5的当下,如何转变经纪业务传统的经营模式,成为各家券商转型的重要主题,投顾业务,则是目前券商开辟新兴业务增长空间的一个重要板块。提升投资者黏性,投顾服务越来越得以重视。体制内券商拥有强大的后端服务,体制外的独立投顾公司具有强大的前端营销能力,在分享互联的新时代下,如何将两者优势加以借鉴? 4月20日下午两个体制公司的高层,在上海世纪公园举办一次小型晚餐聚会,相互认识,取长补短。 大家相聚一堂,各抒己见,新环境下的投顾服务体系初具雏形。

那么,大家也知道,重点来了,我在这里圈出来给大家:
    ★黄华(中泰证券副总裁)
         商业模式竞争高于产品竞争。
         理清技术要素的自动化与智能化。
         投顾平台陪伴式服务。
         新零售下的线上与线下互动。
         去中心化与流量池定向分配。
         客户服务的归属是资产配置。
         CFA模式在中国适用。
         要做银行做不了的事。
  ★袁海(华金证券副总裁)
        投顾服务平台化与资源分享互联,自由发挥。
        券商在平台中的优势是收银台。
        不推票,一样能粘连客户。
        线上无界、线下合法。
  ★张琪(原新浪理财师平台主办)
        打造平台就是提供适用服务功能。
        从用户需求角度分步开发适用功能。
 ★万信品(中证通董事长)
        新监管下,要冷静下来,重新思考商业模式。
        靠人工促销,这个时代已过去,销售额的上升必然伴随风险的提升。
 ★朱留峰(灯塔财经董事长)
       流量平台如何依托牌照方变现。
       技术在智能工具的应用需要好的场景。
 ★张广宏(华安证券理财中心总经理)
       现有券商体制束缚了投顾业务的开展。
       客户自主选择资讯与投顾仍可发展。
  ★方涛(大智慧副总裁)
       从股票交易向多元化资产配置。
 ★胡凌燕(君银投顾总裁)
      新的监管理念对原有投顾模式不支持,原有投顾模式面临重大牌照风险在新时代下,需要大家优势互补,相互联合,相互分享资源,才能提高转型的胜算用盈利吸引客户,用投教服务客户,学习投资策略为辅,投顾服务为后,投顾是资产配置的建议。
      客户共享、分类服务利益分享。
 ★李宏图:
       券商投顾收费依托客户自选与小额(提佣),一旦大额收费,其运营模式将发生改变。
       券商合规风险取决高管对风险的容忍度,合规必须建立怎么做才合规的指导思想。
       券商在产品、平台研究的同时,要强化对用户行为与心理的研究,要用需求端的人性指导供给端的产品服务。
       要建立营销主题策划专职部门,让投顾与销售形成共振模式,方能形成强力销售。
       券商投顾服务体系最难的是思维模式的转变,要从1+2=3思维定式转变到3=X、Y思维。
       前端营销用投顾(进得来)、中端转投教(守得住)、后端转资管配置(留得下)。
       平台模式重在股民操作风格的分级分类,来分配供给侧投顾服务产品的流量,配置去中心化。
       独立投顾,要将粗暴追求投资收益端,向投教与服务端延伸,建立互信,最终导向资管产品的配置与理财。
       独立投顾,要从单票与客户对赌,向账户管理提供咨询。
       合规,要从客户投诉的处理,向客户情绪过程管理延伸。
       IT技术,要用在提升人工服务过程的效率提高上,而不是谋求投资收益结果。

依山傍水的会议厅


各位大咖云集一堂








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